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계정 관련 요청 연동 서비스 사용 기록 고객지원 요청

01

계정 관련 요청

계정 관련 데이터 조회 또는 삭제는 support@sketchion.com 으로 문의해 주십시오. 앱 내 지원 티켓 사용을 위해 로그인할 수 없는 경우에도 이 경로를 사용할 수 있습니다.

지원팀에 이메일 보내기

02

연동 서비스

Sketchion이 연결된 작업 공간 콘텐츠에 접근하는 것을 원하지 않는 경우 Notion 등 선택적 연동을 해제해 주십시오.

연동 선택 사항 확인

03

사용 기록

운영 사용 메타데이터에는 토큰 수, 모델/제공업체, 상태 및 비용 예측이 포함될 수 있으나 원시 사용 기록에 소스 텍스트는 저장되지 않습니다.

이용 기록 범위 확인

04

고객지원 요청

고객지원팀에 연락하거나 앱 내 티켓을 제출할 때는 조사에 필요한 세부 정보만 포함하여 전달해 주십시오. 지원 첨부는 관련 스크린샷/이미지만 포함해야 하며 secrets, 정부 신분증, 결제 카드, 불법 콘텐츠 또는 관련 없는 민감 정보를 포함해서는 안 됩니다.

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Sketchion by Jiang Zhihui (姜智慧)

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